yaniradiaz

15 de febrero 2023, 23:07

Buenas noches, llevo mas de un mes esperando que me verifiquen un documento para poder hacer un retiro. Le he contactado en varias ocasiones y siempre dicen que lo pasaran al departamento correspondiente pero no obtengo respuesta y es sólo poder verificar un documento y tengo mucho dinero retenido ahí

Quejas duplicadas:
/complaint/14253761/

Cantidad: 2000 €

Comentario del administrador

Paston confirma que está solucionado.

Buenas tardes. ¿Qué documento es y qué día lo envió?

Buenas tardes, el 10 de enero. El documento es selfie con DNI.

Ya has cobrado?? Porque yo llevo 2 meses y nada

De momento no. Todavía estoy esperando desde enero

Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.

Buenas tardes, llevo desde enero esperando. Me puede decir que puedo hacer en este caso?

Buenas tardes. Por nuestra parte lo estamos reclamando. Cuando tengamos novedades le informaremos.

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