Quejas
Ajena
retirada en paston
12 de septiembre 2022, 09:00
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Hola, a principios de agosto quise hacer una retirada, habia hecho otras antes, me dicen que tienen que verificar la cuenta y que les mande un selfie, se lo mando y me mandan un email el dia 8 de agosto diciendo que esta aprobado. Una semana mas tarde intento sacar dinero y sigue bloqueado el retiro, me dicen tanto via email como chat, que el desbloqueo del retiro corresponde al departamento financiero, asi llevo mas de un mes entre el chat y el email sin ninguna solucion. me tienen bloqueado 285 euros, les agradeceria que me orientaran para ver que debo hacer. Muchas gracias
Cantidad:
285 €
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Editor
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos responda a las cuestiones planteadas.
Editor
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Buenas tardes. ¿Le han solicitado algún documento más después de validar el selfie?
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