Retiradas deshabilitadas

10 de agosto 2022, 23:41

Buenas noches Legalbet/compañer@s; llevo 5 años como cliente en Pastón. Hasta ahora todo iba bien, pero hoy —de repente— me han solicitado DNI+Foto Selfie (aprobada, ✅) y, sobre todo, me asusté por la imposibilidad de retirar. Tampoco solicité ningún reintegro; están deshabilitados de per se. Buceando en Internet os he encontrado y, tristemente, observo que es una práctica común a cientos de usuarios. Tengo mucho dinero dentro (2134,70€, justo el año que voy en positivo) y, leyendo tantos y tantos casos, he alucinado. Estoy 😨. Muchas gracias.

Cantidad: 2135 €

Comentario del administrador

Solucionado.

Buenas tardes. ¿Ha solicitado alguna retirada? Si es así, ¿qué día le han validado el selfie?

Hola Antxon P; buenas.

No, no solicité ninguna retirada, directamente las han deshabilitado y pedido el selfie.

Fue validado el mismo 10/08 a las 19:01h.

Buenas tardes. En ese caso en los próximos días le han de indicar cuándo le validarán las retiradas. Insista, y si esta semana no le dan respuesta indíquenoslo.

Nada Antxon P, no hay manera, he insistido cada día de la semana y, desde atención al cliente, dicen no poder hacer más. Ya mañana es fin de semana y no trabaja el departamento financiero.

Ojalá os hagan caso, gracias. Yo -por supuesto- no dejaré de reclamar.

Me acaban de habilitar las retiradas, ✅.

546 usuarios

#4 en la clasficación de usuarios

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