Quejas
Resuelta
Paston
18 de marzo 2022, 11:04
8
No me deja retirar y siempre me dan la misma respuesta que esta a la espera de que lo acepte otro departamento cuando ya envie y todo y me lo aprobaron.
Cantidad:
900 €
Comentario del administrador
Paston confirma que está solucionado.
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Buenas sigo sin recibir ninguna respuesta después de 22 dias.
Gestor de quejas
DELETED_62505b5d5811d
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Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.
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Buenas tardes, no aun no recibi ninguno respuesta.
Gestor de quejas
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Buenas tardes. ¿Tiene novedades?
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Han pasado 10 dias y sigo sin recibir respuesta.
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El dia 15 me rechazaron la retirada que tenia pendiente pidiendo un selfie ese mismo dia lo mando y me lo aprobaron indicando que tenia que Ser aprobado todo por otro departamento para poder activar de nuevo la opcion de retirar.
Gestor de quejas
DELETED_62505b5d5811d
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Buenas tardes. En ese caso a lo largo de esta semana le han de indicar cuándo podrá realizar la retirada. Infórmenos con lo que le respondan. En caso de no obtener respuesta indíquenoslo.
Gestor de quejas
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Buenas tardes. ¿Qué día envió la documentación y qué día le confirmaron que estaba aprobada?