Quejas
Ajena

Codere no me deja retirar y no contestan

5 de marzo 2022, 00:09
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Hola buenas llevo un mes verificado donde ingresé 20€, después no quise jugarmelos al leer las opiniones negativas con lo que decidí retirarlos y aquí viene mi sorpresa, me dijeron que tenía que apostar al menos un 25% para que no se considere blanqueo de capitales y lo hice, aposté el 100% y la gane, tengo todo verificado, selfie mostrando el DNI, PayPal, cuenta bancaria, absolutamente todos los datos y no me dejan, abro chat y me lo cierran, en el hotmail no me contestan, y el número de teléfono no me lo cogen, por favor necesito ayuda, sigo insistiendo todos los días y esperaré una semanas como mucho de lo contrario acudiré a la comisión Nacional de mercado de valores para denunciarlos y al juzgado de guardia para denunciar un delito de estafa, robo y apropiación indebida. Os agradezco de ante mano la ayuda

Cantidad: 35
Comentario del administrador
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Antxon P
Editor
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Buenas tardes. ¿Le han indicado qué error es y a qué se debe?
Antxon P
Editor
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Buenas tardes. ¿Qué día les envió la documentación para la verificación ?
He ido verificando conforme me iban pidiendo documentos, los primeros documentos fueron enviados en enero a mediados y los últimos documentos a mitad/finales de febrero. Pero el problema no es la documentación para la verificación, estoy verificado en todo, el problema es que da error para retirar y siempre que voy al chat me dicen que lo han pasado al departamento pero así lleva semanas y nada.
Buenas tardes. En ese caso pregúnteles si toda la documentación está correcta y cuál es el error, ya que para poder ayudarle necesitamos saber qué tipo de error es y a qué se debe.
Por favor ayuda, llevan ya muchas semanas diciendo que lo escalan al departamento pero ese departamento es inexistente, no me dan ni un número para contactar con dicho departamento, me tienen mareado de tantas excusas
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