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Quejas

Ajena

mavalencia

4 de marzo 2022, 19:17

He ganado una apuesta hace 2 días, envié la documentación y ahora intento entrar a la app para ver como va el trámite, y estoy bloqueada, tanto en la app como en la web, no aceptan mi contraseña. Me gustaria solucionar lo cuanto antes de forma viable y amistosa. Gracias

Cantidad: 5413 €

Comentario del administrador

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Buenas tardes. Precisamos que nos facilite la información solicitada.

Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos indique qué apuesta es, qué apostó , el resultado, etc. A su vez, ha de enviar un email con la información a Bwin y facilitarles un link donde poder comprobar los resultados oficiales.

ID de la apuesta: 1YEKYEJT29 Aposté 5 euros, el resultado: 5.412,99. He enviado todos los documentos y aún no liberaron mi dinero a mi mi cuenta bancaria. Que puedo hacer?

Aposté 5 euros, el resultado: 5.412,99. He enviado todos los documentos y aún no liberaron mi dinero a mi mi cuenta bancaria. Que puedo hacer?

Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos saber cuál es el evento y qué aposto. A su vez, ¿envió a Bwin

un email con la información a Bwin facilitando un link donde poder comprobar los resultados oficiales?

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