Quejas 2 747

José Carlos

En progreso
Casa de apuestas para no jugar nunca má verificar la cuenta ingreso 600€ la semana pasada, pierdo una parte y quiero retirar 500€. Me sale error y me avisan por chat que la próxima vez que quiera retirar que les avise. Reinvierto esos 500€ y hago un depósito nuevo de 600€, hago una apuesta de pequeño importe y aviso por el chat que quiero retirar para ver si era verdad que era  posible retirar avisando. Me dicen que les mande DNI. Al día siguiente  tampoco es posible retirar,por el chat una agente me informa de que mandarán el caso a otro departamento. Minutos después me llega email de que el correo está habilitado. Intento retirar y me dice que retiro aprobado, el retiro nunca llega y luego me mandan email de que quiero retirar dinero que no he usado para el juego. Lo nunca visto, si ingresas 1200€ no puedas jugar sólo 600-700€ , ¡o lo juegas todo blanqueas dinero! Le contesto el correo a las preguntas sobre si ejerzo un cargo público y no responden, pasa el fin de semana y ayer dicen que no les llegó el correo cuando es mentira y apare como enviado. Vuelvo a redactarlo, me llega número de confirmación y por supuesto no hay respuesta. Yo puedo entender que la tesorería de Codere vaya fatal, pero no hay nada menos inteligente que espantar a los pocos clientes que les queden. Desde luego habiendo casas de apuestas como Paf, 888,bwin, interwetten que metes tu dinero y lo retiras rápidamente ( ni siquiera les importa  si pensabas apostar por un equipo y luego te arrepientes o cancelas la apuesta) es ganas de jugar en este chiringuito que se piensan que tus depósitos son donaciones a la empresa.

retira

Ajena
te engañan por nombre de bono , ingresa 90 euros ,y gane 5000 me dan 45 euros para retirar ese es legal ?
Comentario del administrador
No podemos ayudar con bonos y promociones, ya que son exclusivos de cada casa de apuestas.
Buenas tardes, el día 8 de marzo a las 15:00 recibí un correo del departamento de atención al cliente en el que decía que a partir de ese momento tenía que contactar con ellos para retirar mi saldo proporcionandoles un método de pago para retirar las posibles ganancias, ya que tenía varias apuestas abiertas aún por determinar. El día 12 de marzo resultaron como acierto algunas de ellas, dejando un saldo de 13583,05 € en mi cuenta, por lo cual al día siguen en la mañana me dispuse a hablar con atención al cliente como ellos dijeron y me respondieron que para retirar mi saldo debía de esperar a que todas las apuestas sean determinadas, sean ganadoras o perdedoras para hacer el retiro por completo. Ese mismo día, cuando las demás apuestas que faltaban (7) resultaron ganadoras, me dispuse a escribirles de nuevo para poder retirar todo como ellos me indicaron anteriormente el mismo día, pero me dijeron que lo tenían que derivar al departamento de pagos y que ellos me enviarían un correo. Desde ese día hasta hoy llevo poniéndome en contacto con ellos para poder retirar mis ganancias pero aún no me dan una solución para hacerlo, solo me dan largas diciéndome siempre que tengo que esperar a que me llegue un correo que nunca llega y que lo derivan a tal departamento o a tal otro y que están esperando respuesta. ¿Seríais tan amables de ayudarme? Gracias de antemano.
Comentario del administrador
No podemos ayudar con cierres de cuenta de acuerdo a términos y condiciones.
Estaba jugando y de golpe pone lo sentimos no disponible en estos momentos 
Comentario del administrador
No podemos ayudar con errores técnicos de las páginas web.
Porque no ne deja apostar en directo despues de depositar dinero en e bet365
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Apuesta de sportium ganadora. Dice apuesta cobrada y yo no cobré nada
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Copy the token