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Pedí retirada el 21/4 y no me dejan
Buenas tardes Antxon..no se si me podrías hechar una mano con este tema de mi dinero retenido..Puse una reclamación a la DGJO y al parecer ellos no pueden hacer nada más que enviarles una notificación pero sin más..me podrías decir si vosotros podeis insistir en algo más o si ya tengo que costearme un abogado? Muchas gracias
2 de septiembre 2022
Pedí retirada el 21/4 y no me dejan
Muchas gracias..como veo que desgraciadamente tampoco podeis hacer nada y la espera puede durar 2 años y habíendo pasado más de 2 meses y medio voy a poner una reclamación en la DGJO..Gracias igualmente por el intento..un saludo
1 de julio 2022
Pedí retirada el 21/4 y no me dejan
Buenos días..entiendo que no tienen novedades y yo tampoco..sigo sin poder tocar mi dinero..no entiendo que sucede ni porque no se pone nadie en contacto conmigo..ni se cual es el problema..alguna sugerencia de que debo hacer? Gracias
29 de junio 2022
Pedí retirada el 21/4 y no me dejan
Hola Antxon..sigo sin poder tener acceso a mi dinero en Pastón..ni una llamada ni nada en absoluto..que debería hacer, seguir esperando? Muchas gracias
13 de junio 2022
Me han quitado el dinero de la cuenta
Buenas tardes..efectivamente..el día anterior me dejan sin mi saldo y al día siguiente me mandan ese mail..y por supuesto esa acusación es totalmente falsa..que me digan en que se basan para decirme eso..
Reclamé por mail una explicación y llamando por teléfono también puse una reclamación y pedí que me llamaran por teléfono para decirme donde incumplo los TyC y en que se basan para decir que suplanto la identidad de nadie..
Mi cuenta está verificada totalmente hasta vía telefónica porque si no no hubiera podido retirar dinero las ocasiones en las que lo he hecho, y lo único que tengo distinto es el mail que uso uno a nombre de mi padre por no usar los mios personal ni de trabajo, cosa que le expliqué hace meses a la chica que me llamó por teléfono para verificar mi cuenta..Me dijo que no era problema..
Gracias
7 de junio 2022
Me han quitado el dinero de la cuenta
Buenas tardes..Si claro, se lo envío adjunto..sobre el dinero que me han quitado no mencionan nada pero en la captura del mail anterior ya lo pueden ver..Muchas gracias
7 de junio 2022
Pedí retirada el 21/4 y no me dejan
Perfecto muchas gracias..me ha llamado hace un momento un número que también me llamó el viernes que es 915159436 de Madrid que las dos veces descuelgo y sin contestar nadie cuelgan a los pocos segundos..quizás no son ellos pero os lo comento para que tengais constancia por si fueran..yo devuelvo la llamada pero me da error..en fin, esperaremos a ver..Gracias
25 de mayo 2022
Pedí retirada el 21/4 y no me dejan
Buenas tardes..si entiendo que no depende de vosotros..bueno yo cada semana os iré diciendo si me lo solucionan o no y así estamos al caso si te parece...Muchas gracias por la gestión
24 de mayo 2022
Pedí retirada el 21/4 y no me dejan
Hola Antxon, buenos días..No se si deberían haber contactado ya pero sigo hoy martes en la misma situación..7 días después de poner ustedes la reclamación..Para que estén informados porque no se cuanto tiempo se suelen demorar..Muchas gracias
24 de mayo 2022
Pedí retirada el 21/4 y no me dejan
Perdón por la molestia..una pregunta nada más..cuanto tardan aproximadamente en decirme algo?por no estar un mes más esperando..No se si ya deberían haber contactado conmigo o es normal que tarden aún más días desde que les mandasteis vosotros el escrito..gracias
20 de mayo 2022
Pedí retirada el 21/4 y no me dejan
ok..así lo haré..muchas gracias
18 de mayo 2022
Pedí retirada el 21/4 y no me dejan
Buenas tardes, el 28/4 por la tarde/noche.
18 de mayo 2022
Quejas
Hola, la casa Golden Park me ha generado una apuesta manual por la cantidad del saldo de mi cuenta 76.82€ dejándome la cuenta a 0..entiendo que eso no debe ser demasiado lícito y por eso les pido ayuda..Además, por otro lado hoy me ha llegado un mail diciendo que tengo la cuenta cerrada definitivamente por suplantación de identidad, cuando presenté en su momento todo tipo de documentación solicitada e incluso en la primera retirada verificaron mi cuenta vía telefónica..Lo único que tengo distinto a mi nombre es el mail que uso uno a nombre de mi padre que él no usa por no mezclar lo mio personal ni del trabajo con las apuestas, pero los mails los hay de todo tipo y nombres distintos y no tiene porque llevar a pensar que suplanto la identidad a nadie..A ver si me pueden ayudar por favor..el mail que tengo inscrito con ellos es gabrielbautistagallardo@gmail.com, mi usuario Evatfk..y si necesitan cualquier dato o documento más pídanmelo..Gracias y espero su respuesta.
és de acabar el rollover el 21/4 solicité retirar pidieron selfie y la envié verificándola por fin el 28/ entonces he seguido sin poder retirar, hablándoles por chat, mail y teléfono varias respuesta siempre es que están pendientes del departamento ún ellos hace 2 semanas me dijeron que me habían llamado por teléfono y no es si fuera verdad después de 2 semanas creo que han tenido tiempo de volver a necesitais algo más por favor
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